Vous souhaitez résilier votre abonnement à l'app ? Nous sommes tristes de l'apprendre :(
Cela dit, nous vous expliquons comment mettre un terme à votre souscription selon l'appareil que vous utilisez.
⚠️ Important : Si vous désinstallez simplement l'application, votre abonnement ne sera pas résilié pour autant. Veillez à bien suivre les étapes suivantes.
Vos retours nous sont précieux et nous aident à nous améliorer
Avant de vous expliquer comment résilier votre abonnement à l'application, nous serions extrêmement reconnaissants si vous preniez le temps de nous faire un retour écrit sur les raisons de votre décision, en cliquant juste ici. Merci !
Résilier son abonnement sous iOS (iPhone)
Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone
Cliquez sur la bannière avec votre nom en haut de page
Cliquez sur Abonnements
Sélectionnez l’abonnement concerné, ici celui des Pépites de France
Cliquez sur Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.
Résilier son abonnement sous Android (Google Pixel, Huawei, Oppo...)
Si besoin, Google fournit une vidéo (en Anglais), qui vous montre comment faire juste ici : https://www.youtube.com/watch?v=-CdDhTZt0kc&t=37s
Sur votre appareil Android, accédez à la page suivante : Abonnements sur Google Play.
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Cliquez sur Annuler l'abonnement
Suivez les instructions et confirmez.